Q.予約の電話以外の有効コール(成果報酬)は発生しますか?
発生しません。30秒以上の予約電話1件にのみ有効コール(成果報酬)が発生します。ただし、30秒未満と7日以内の同じ電話番号からの電話(非通知の場合を抜かす)の場合は有効コール(成果報酬)になりません。
Q.更新はどうやってやるのですか?
入会後にID/パスワードをお伝え致しますので、インターネットが繋がるパソコンから「クライアントマネージャー(サロン様専用管理画面)」にログインして頂ければ、すべてのページをいつでも更新できます。
Q.更新をやってもらえないでしょうか?
基本情報の登録後はすべて貴社での更新になります。別料金を頂ければ対応は可能です。操作方法がわからなければお気軽にご連絡下さい。
Q.ワン切りやいたずら、営業電話などでも有効コール(成果報酬)の対象になりますか?
30秒未満の通話は有効コール(成果報酬)としてカウントされません。30秒以上の通話は有効コール(成果報酬)の対象となりますが、予約でない場合は取消申請をすることが可能です。
Q.美美美コム以外のサイトにも予約ダイヤルは掲載されますか?
はい。弊社が出稿する広告媒体や各種提携サイトやグループサイトにも予約ダイヤルが掲載されます。
Q.支払い方法は?
口座振替(当月27日前後)か銀行振込(当月末日)にてお支払い下さい。銀行振込の場合は手数料をご負担頂きますので口座振替をおすすめしております。
Q.電話のときに美美美コム経由でのお客様からの電話反響かどうかの判断はできますか?
はい。通話の初めに「美美美コムを見たお客様からのお電話です。ピピッ」というメッセージが流れてからお客様と繋がります。
Q.インターネットに繋がるパソコンがないのですが大丈夫ですか?
最初は弊社で基本情報を登録しますので掲載自体は可能です。ただ、インターネットができない(パソコンが無い)場合は美美美コムの更新や取消申請などを行うことができません。入会時、営業担当によくご相談下さい。
Q.請求書(通話レポート等)を店舗毎など複数の郵送先に送って頂けますか?
原則、1契約に当たり1郵送先とさせて頂いております。ただ、入会時に送りたい郵送先の分だけIDを取得して頂ければ可能です。
Q.有効コール(成果報酬)の取消はどのようにしたらいいですか?
有効コール(成果報酬)を取消したい場合は「クライアントマネージャー(サロン様専用管理画面)」から前月分を翌月10日までに取消の申請を行って頂きます。10日を過ぎると一切取消はできません。インターネットに繋がっているパソコンとID/パスワードが必要です。
Q.有効コール(成果報酬)の取消が面倒なのですが・・・
取消に手間をかけたくない方・事情によって取消ができない方のために、取消をしない(できない)代わりにコール単価が20%も安くなる「楽々プラン」を用意いたしました。取消の手間をなくしたい場合にオススメです。
Q.予約ダイヤルの通話料はどこの負担になりますか?
弊社が負担いたします。
Q.どうやったら上位表示できますか?
上位表示プランのサービスを使って頂く以外には必ず上位表示されるという方法はありません。
Q.契約期間や退会したい場合はどうすればいいですか?
契約期間は申込書などに期間の指定などが無ければ特にございません。退会する場合は1ヶ月前予告(申請月の翌月末日退会)になります。
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